Zásady ochrany osobních údajů
Jsme společnost nebe store s.r.o., IČ: 19594879, se sídlem Lipovec 334, Lipovec, 679 15.
Provozujeme e-shop na webových stránkách zazijnebe.cz a zazinebo.sk.
Pro poskytování našich služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I. Zpracování osobních údajů
- Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, během vytváření objednávky. Jsou to: jméno, příjmení, emailová adresa a telefon.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 5 let od naší poslední komunikace.
2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, emailová adresa, telefon.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
3. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: sofie@zazijnebe.cz
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- provozovatel e-shopové platformy Shopify (společnost Shopify International Limited, se sídlem 1-2 Victoria Building Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irsko, DIČ IE3347697KH); podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://help.shopify.com/cs/manual/apps/app-personal-information
- společnostem, kteří slouží jako přepravní partneři zejména Zásilkovna s.r.o., IČ: 28408306, PPL s.r.o., IČO: 25194798, Česká pošta, s.p., IČO: 47114983, Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČO: 61329266.
- společnostem provozujícím platební systémy pro potřeby zajištění platby, především v souvislosti s platbou kartou, zejména společnosti ComGate Payments, a.s., IČ: 279 24 505, sídlem Aupark, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
- Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde:https://policies.google.com/technologies/ads. https://policies.google.com/privacy
- YouTube LLC, se sídlem 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066 (USA) – v rámci obsahu z YouTube dostupného na našem webu www.zazijnebe.cz prostřednictvím implementovaného API rozhraní; podmínky užívání dostupné zde:https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service-emea, za použití pravidel dostupných z: https://www.youtube.com/t/terms; https://policies.google.com/privacy.
- Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde:https://cs-cz.facebook.com/about/privacy.
- TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs-CZ
- Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://policy.pinterest.com/cs/privacy-policy
- poskytovatel služby zjišťování spokojenosti Ověřeno zákazníky a zprostředkovatel našich prodejů společnost Heureka Shopping s.r.o., IČO: 023 87 727;
- Seznam.cz, a.s., IČO 26168685.
- Pinterest Europe Ltd., an Irish company with its registered office at Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese sofie@zazijnebe.cz
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies:
|
Technický název |
Poskytovatel |
Účel o popis cookies |
Doba trvání |
|
_fbp |
nebe |
Facebook - Marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
3 měsíce |
|
_gcl_au |
nebe |
Facebook -Marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
3 měsíce |
|
_psegs |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
20 měsíců |
|
IDE |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1,5 roku |
|
Lidc |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 den |
|
Pagead/1p-user-list/# |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
session |
|
sid |
nebe |
Seznam.cz, Sklik – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
2 dny |
|
_ttp |
nebe |
TikTok – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
13 měsíců |
|
_pinterest_sess |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_pinterest_ct |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_pinterest_ct_rt |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_epik |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_derived_epik |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_pin_unauth |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_pinterest_ct_ua |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
_routing_id |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj pro snazší distribuci a cílení reklamy |
1 rok |
|
|
nebe |
Heureka |
|
|
_ab |
nebe |
Shopify – správa obchodu |
2 roky |
|
_secure_session_id |
nebe |
Shopify – propojení objednávky, platby a doručení |
1 den |
|
_shopify_country |
nebe |
Shopify – nastavení jazyku |
session |
|
_shopify_m |
nebe |
Shopify – správa nastavení ochrany soukromí uživatelů |
1 rok |
|
_shopify_tm |
nebe |
Shopify – správa nastavení ochrany soukromí uživatelů |
30 minut |
|
_shopify_tw |
nebe |
Shopify – správa nastavení ochrany soukromí uživatelů |
2 týdny |
|
_storefront_u |
nebe |
Shopify – aktualizace zákaznického účtu |
1 minuta |
|
_tracking_consent |
nebe |
Shopify – uživatelův souhlas s ochranou soukromí |
1 rok |
|
c |
nebe |
Shopify – odesílání košíku |
1 rok |
|
cart |
nebe |
Shopify – košík |
2 týdny |
|
Cart_currency |
nebe |
Shopify – košík (měna) |
2 týdny |
|
Cart_sig |
nebe |
Shopify – košík (obsah) |
2 týdny |
|
Cart_ts |
nebe |
Shopify – odesílání košíku |
2 týdny |
|
Cart_ver |
nebe |
Shopify – košík (komunikace) |
2 týdny |
|
checkout |
nebe |
Shopify – odesílání košíku |
4 týdny |
|
Checkout_token |
nebe |
Shopify – odesílání košíku |
1 rok |
|
Dynamic_checkout_shown_on_cart |
nebe |
Shopify – odesílání košíku |
30 minut |
|
Hidy_shopify_pay_for_checkout |
nebe |
Shopify – odesílání košíku |
session |
|
Keep_alive |
nebe |
Shopify - lokalizace |
2 týdny |
|
Master_device_id |
nebe |
SHpify |
2 roky |
|
Previous_step |
nebe |
Shopify –košík |
1 rok |
|
Secure_customer_sig |
nebe |
Shopify – přihlášení zákazníka pro další návštěvu |
20 let |
|
Shopify_pay |
nebe |
Shopify –košík |
1 rok |
|
Shopify_pay_redirect |
nebe |
Shopify –košík |
1 rok |
|
Storefront_digest |
nebe |
Shopify |
2 roky |
|
Tracked_start_checkout |
nebe |
Shopify - košík |
1 rok |
|
Checkout_session_experiment |
nebe |
Shopify - košík |
Session |
|
Checkout_session_lookup |
nebe |
Shopify - košík |
3 týdny |
|
Checkout_session_token_<ID> |
nebe |
Shopify - košík |
3 týdny |
|
_landing_page |
nebe |
Shopify – měření přistávacích stránek |
2 týdny |
|
_orig_referre |
nebe |
Shopify – měření přistávacích stránek |
2 týdny |
|
_s |
nebe |
Shopify – měření |
30 minut |
|
_shopify_d |
nebe |
Shopify – měření |
session |
|
_shopify_fs |
nebe |
Shopify – měření |
30 minut |
|
_shopify_s |
nebe |
Shopify – měření |
30 minut |
|
_shopify_sa_p |
nebe |
Shopify – měření sloužící k optimalizaci marketingových kampaní |
30 minut |
|
_shopify_sa_t |
nebe |
Shopify – měření sloužící k optimalizaci marketingových kampaní |
30 minut |
|
_shopify_y |
nebe |
Shopify – měření |
1 rok |
|
_y |
nebe |
Shopify – měření |
1 rok |
|
_shopify_evids |
nebe |
Shopify – měření |
session |
|
_shopify_ga |
nebe |
Shopify – měření Google Analytics |
session |
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 20. 5. 2024