Pravidlá ochrany súkromia
Sme spoločnosť nebe store s.r.o., IČO: 19594879, so sídlom Lipovec 334, Lipovec, 679 15, Česká republika.
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach zazijnebe.cz a nebe.fashion.
Na poskytovanie našich služieb a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“).
I. Spracúvanie osobných údajov
- Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite počas vytvárania objednávky. Sú to: meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefón.
Z akého dôvodu?
Kontaktujeme vás cez ne pre ďalšiu dohodu ohľadom tovaru a služieb.
Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – konanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.
2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu
Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefón.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar alebo služby. Cez kontaktné údaje s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich dotazov.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvame?
Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Po dobu plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takej služby alebo dodania tovaru.
3. Newslettery (obchodné oznámenia)
Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozosielku našich noviniek.
Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
5 rokov od vášho posledného nákupu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: sofie@zazijnebe.cz
II. Kto sa k dátam dostane?
Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
- prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shopify (spoločnosť Shopify International Limited, so sídlom 1-2 Victoria Building Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Írsko, DIČ IE3347697KH); podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú dostupné tu: https://help.shopify.com/cs/manual/apps/app-personal-information
- spoločnosti, ktoré slúžia ako prepravní partneri najmä Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306, PPL s.r.o., IČO: 25194798, Česká pošta, s.p., IČO: 47114983, Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČO: 61329266.
- spoločnosti prevádzkujúce platobné systémy pre potreby zaistenia platby, predovšetkým v súvislosti s platbou kartou, najmä spoločnosť ComGate Payments, a.s., IČO: 279 24 505, so sídlom Aupark, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
- Google Ireland Limited (registračné číslo: 368047), so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú dostupné tu:https://policies.google.com/technologies/ads. https://policies.google.com/privacy
- YouTube LLC, so sídlom 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066 (USA) – v rámci obsahu z YouTube dostupného na našom webe www.zazijnebe.cz prostredníctvom implementovaného API rozhrania; podmienky užívania dostupné tu:https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service-emea, s použitím pravidiel dostupných z: https://www.youtube.com/t/terms; https://policies.google.com/privacy.
- Facebook Ireland Limited, so sídlom 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Írsko; podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú dostupné tu:https://cs-cz.facebook.com/about/privacy.
- TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko; podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú dostupné tu: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs-CZ
- Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko; podmienky ochrany súkromia tejto spoločnosti sú dostupné tu: https://policy.pinterest.com/cs/privacy-policy
- poskytovateľ služby zisťovania spokojnosti Overené zákazníkmi a sprostredkovateľ našich predajov spoločnosť Heureka Shopping s.r.o., IČO: 023 87 727;
- Seznam.cz, a.s., IČO 26168685.
- Pinterest Europe Ltd., an Irish company with its registered office at Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.
Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.
III. Čo by ste ďalej mali vedieť
V našej spoločnosti nemáme vymenovaného poverenca pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese sofie@zazijnebe.cz
IV. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené vašej osobe a vašim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
- Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
- Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.
- Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Používané súbory cookies:
|
Technický názov |
Poskytovateľ |
Účel a popis cookies |
Doba trvania |
|
_fbp |
nebe |
Facebook - Marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
3 mesiace |
|
_gcl_au |
nebe |
Facebook - Marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
3 mesiace |
|
_psegs |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
20 mesiacov |
|
IDE |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1,5 roka |
|
Lidc |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 deň |
|
Pagead/1p-user-list/# |
nebe |
Adsense, Campaign manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Search Ads 360 - marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
session |
|
sid |
nebe |
Seznam.cz, Sklik – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
2 dni |
|
_ttp |
nebe |
TikTok – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
13 mesiacov |
|
_pinterest_sess |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_pinterest_ct |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_pinterest_ct_rt |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_epik |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_derived_epik |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_pin_unauth |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_pinterest_ct_ua |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
_routing_id |
nebe |
Pinterest – marketingový nástroj na jednoduchšiu distribúciu a cielenie reklamy |
1 rok |
|
|
nebe |
Heureka |
|
|
_ab |
nebe |
Shopify – správa obchodu |
2 roky |
|
_secure_session_id |
nebe |
Shopify – prepojenie objednávky, platby a doručenia |
1 deň |
|
_shopify_country |
nebe |
Shopify – nastavenie jazyka |
session |
|
_shopify_m |
nebe |
Shopify – správa nastavenia ochrany súkromia používateľov |
1 rok |
|
_shopify_tm |
nebe |
Shopify – správa nastavenia ochrany súkromia používateľov |
30 minút |
|
_shopify_tw |
nebe |
Shopify – správa nastavenia ochrany súkromia používateľov |
2 týždne |
|
_storefront_u |
nebe |
Shopify – aktualizácia zákazníckeho účtu |
1 minúta |
|
_tracking_consent |
nebe |
Shopify – používateľov súhlas s ochranou súkromia |
1 rok |
|
c |
nebe |
Shopify – odosielanie košíka |
1 rok |
|
cart |
nebe |
Shopify – košík |
2 týždne |
|
Cart_currency |
nebe |
Shopify – košík (mena) |
2 týždne |
|
Cart_sig |
nebe |
Shopify – košík (obsah) |
2 týždne |
|
Cart_ts |
nebe |
Shopify – odosielanie košíka |
2 týždne |
|
Cart_ver |
nebe |
Shopify – košík (komunikácia) |
2 týždne |
|
checkout |
nebe |
Shopify – odosielanie košíka |
4 týždne |
|
Checkout_token |
nebe |
Shopify – odosielanie košíka |
1 rok |
|
Dynamic_checkout_shown_on_cart |
nebe |
Shopify – odosielanie košíka |
30 minút |
|
Hidy_shopify_pay_for_checkout |
nebe |
Shopify – odosielanie košíka |
session |
|
Keep_alive |
nebe |
Shopify - lokalizácia |
2 týždne |
|
Master_device_id |
nebe |
Shopify |
2 roky |
|
Previous_step |
nebe |
Shopify – košík |
1 rok |
|
Secure_customer_sig |
nebe |
Shopify – prihlásenie zákazníka pre ďalšiu návštevu |
20 rokov |
|
Shopify_pay |
nebe |
Shopify – košík |
1 rok |
|
Shopify_pay_redirect |
nebe |
Shopify – košík |
1 rok |
|
Storefront_digest |
nebe |
Shopify |
2 roky |
|
Tracked_start_checkout |
nebe |
Shopify - košík |
1 rok |
|
Checkout_session_experiment |
nebe |
Shopify - košík |
Session |
|
Checkout_session_lookup |
nebe |
Shopify - košík |
3 týždne |
|
Checkout_session_token_<ID> |
nebe |
Shopify - košík |
3 týždne |
|
_landing_page |
nebe |
Shopify – meranie pristávacích stránok |
2 týždne |
|
_orig_referre |
nebe |
Shopify – meranie pristávacích stránok |
2 týždne |
|
_s |
nebe |
Shopify – meranie |
30 minút |
|
_shopify_d |
nebe |
Shopify – meranie |
session |
|
_shopify_fs |
nebe |
Shopify – meranie |
30 minút |
|
_shopify_s |
nebe |
Shopify – meranie |
30 minút |
|
_shopify_sa_p |
nebe |
Shopify – meranie slúžiace na optimalizáciu marketingových kampaní |
30 minút |
|
_shopify_sa_t |
nebe |
Shopify – meranie slúžiace na optimalizáciu marketingových kampaní |
30 minút |
|
_shopify_y |
nebe |
Shopify – meranie |
1 rok |
|
_y |
nebe |
Shopify – meranie |
1 rok |
|
_shopify_evids |
nebe |
Shopify – meranie |
session |
|
_shopify_ga |
nebe |
Shopify – meranie Google Analytics |
session |
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť užívanie len niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s dátami nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.
Tieto podmienky sú účinné od 20. 5. 2024